배송 기간
평일 오후 2시 이전 결제 완료건은 당일 출고되며, 출고 후 약 1~3 영업일이 소요됩니다. (공휴일 및 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다)

배송비
기본  3만원 이상 무료배송(3만원 미만 3,000원)
제주∙도서산간 6만원이상 무료배송(6만원 미만 6,000원)

배송 지역
전국 지역

포장방법
포장 방법 관련 정보는 아래 링크에서 자세히 볼 수 있습니다.
자세히 보기

• 교환 및 반품 요청기간이 지난 경우
• 구매자나 제3자의 과실로 인해 제품이 손상된 경우
• 화재/홍수와 같은 자연 재해로 인해 제품이 손상된 경우
• 로마스토어에서 공인하지 않은 채널에서 구매한 경우
• 구매를 증명할 수 없고, 구매자 본인이 아닌 경우
• 패키지 및 봉인씰이 훼손되었으며 별도의 워런티가 명시되지 않은 상품일 경우

• 주문취소는 ‘결제완료’ 상태에서만 가능합니다.
• ‘배송준비중’ 상태인 경우 출고 여부를 확인하여 출고되지 않은 경우에만 주문취소가 가능합니다. 
• 배송 중일 경우 택배사로 이미 상품이 출고되었으므로 취소 불가하여, 반품 접수를 해주셔야 합니다.
• 반품 접수 시 6,000원의 회수비용이 발생합니다.